Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Apakah televisi rumah rusak atau ada kesalahan? Jangan buru-buru mengganti yang baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui Samsung TV Service Center. Tv benar-benar salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di rumah. Apalagi sekarang Samsung memiliki produk televisi yang semakin canggih seperti smart TV.
Perangkat elektronik ini tidak hanya tersedia di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain biasanya memiliki TV yang terpasang. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami error atau kerugian. Misalnya, seperti tidak dapat menyalakan, banyak saluran yang hilang atau ada masalah dengan perangkat keras TV. Jadi, Pusat Layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik di Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berekspansi lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang banyak diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Service Center Samsung TV
Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, diperlukan kerusakan atau suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat service center TV Samsung resmi di kota-kota besar Indonesia , antara lain:
- kgm
-Pacific Place Mall Letnan 4SCBD JL JL Gend Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Baraat Blok LC 7 No. 58, Kelapa Gading Baraat, JKT (021) 2900223
-Mal Ambasador Letnan 3A3, JL Prof. Dr. Satrio, Jaxel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya ਨੰਬਰ 1, Jakbar (021) 56997777
- Banding
-Istana Bandung Electronic Centre (BEC) JL Puranvarman No. 13-15, Bandug (022) 4205949
J.L. Ir Yuda () No. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigadier General Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
JLP Diponegoro No. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
Plaza Simpang 5 (Plaza 2) JL Zaid Ahmed yaitu No. 1, Semrang (024) 8457040
– Penjara Dr. Sipoto No. 111, Semrang (024) 3564777
- Hanya
Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Haplace
-JL Letnan Jenderal S Parman No. 82 Kw. 7 (0341) 403416
Malang Plaza JL. KH. 24-26 Agustus Salim (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo No. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku umur 122, Danpasar Barat (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 ਨੰ 9 RT 1 (0511) 3265854
- kgm
-Jl. Hasan Basri No. 64, Samarinda Utara (0541) 746030
- Pontianac
J.L. Gajah Mada No. 78 A. Pontianak (0561) 737162
- Sambil
-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 No. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Dunia bawah. kgm
-Penjara Raden Patah No. 1-2 (Kompleks Sreejay Bukit Nagoya)
- Bahasa Palembang
J.L. Basuki Rahmat No. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan penjemputan dan pengiriman Lennon Samsung
Di tengah anjuran tinggal di rumah oleh pemerintah, Samsung menyediakan layanan penjemputan dan pengiriman alternatif bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sesuai dengan tujuan vendor produk elektronik asal negara Jinseng tersebut, mereka bertekad untuk memberikan yang terbaik bagi para pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi Pusat Layanan TV Samsung karena kini Anda dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini diberikan mulai kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang setidaknya harus keluar rumah.
Bagi mereka yang ingin menggunakan layanan ini, mereka dapat diakses melalui sejumlah saluran, termasuk:
- Live chat di halaman resmi Samsung Indonesia, atau bisa juga menghubungi admin melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati Pusat Layanan TV Samsung melalui janji temu buku . Anggota Samsung benar-benar harus memiliki aplikasi karena mereka bisa mendapatkan banyak informasi menarik tentang merek ini.
Sehubungan dengan jam operasional layanan penjemputan, mulai dari pukul 09.30 hingga 18.00 waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang sudah sesuai dengan protokol kesehatan, seperti memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan dan pengiriman tidak hanya untuk produk yang masih dalam garansi. Fasilitas ini juga bisa Anda gunakan untuk produk yang sudah tidak dalam masa garansi. Sayangnya, layanan ini masih sebatas layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat memverifikasi ulang melalui nomor kontak Samsung apakah Anda menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak seperti yang kami cantumkan di atas. Karena hal ini tidak menutup kemungkinan bahwa itu tersedia untuk jenis elektronik lain juga.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung telah melaporkan bahwa beberapa masalah telah dialami saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh tim Pusat Layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin terhubung ke Wi-Fi atau umumnya mengeluh tentang pengguna yang tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat dihubungkan ke server Samsung atau mungkin gagal
- Perangkat televisi yang tidak dapat mengeluarkan suara / audio bahkan ketika suara penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali buram
- Televisi benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu masih banyak masalah lain yang dialami oleh para pengguna dan Anda bisa memperbaikinya di service center TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia sudah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung ke service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, yang masih dalam garansi atau di luar garansi
- Nyatakan masalah sepenuhnya bersama dengan perintah panggilan
- Beri tahu kami tentang berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diperbaiki dengan masalah yang sama sebelumnya
- Jika buklet layanan masih dalam masa garansi, bawalah
Poin lainnya, Anda disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum menuju lokasi layanan. Khusus untuk pengguna TV pintar, beberapa masalah pada umumnya dapat diselesaikan melalui telepon tanpa datang ke pusat layanan.
Jadi, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center yang disebutkan di atas, tentunya masih banyak tempat lain di Samsung TV Service Center Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan disini satu persatu, bisa anda lihat di Google Map.